Aviso de Privacidad
Última actualización: 31 de agosto de 2026
El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la «Ley»), su Reglamento y demás disposiciones aplicables, y regula el tratamiento de datos personales realizado a través del servicio de notificaciones por WhatsApp de Industrias Aeon.
1. Identidad y domicilio del responsable
INDUSTRIAS AEON(en adelante, «Industrias Aeon» o el «Responsable»), con domicilio en Bustamante 209, interior H, Colonia Centro, Oaxaca de Juárez, Oaxaca, México, C.P. 68000, es responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en este Aviso.
2. Datos personales que se tratan
Para la operación del servicio de notificaciones por WhatsApp, Industrias Aeon trata los siguientes datos personales de sus colaboradores y personal autorizado:
- Nombre de la persona destinataria.
- Número de teléfono móvil asociado a una cuenta de WhatsApp.
- Contenido de las notificaciones operativas enviadas, que puede incluir el folio o identificador de un pedido, la etapa o estado del mismo, y la descripción de tareas asignadas dentro de la plataforma interna de Industrias Aeon.
No se recaban ni se tratan datos personales sensibles a través de este servicio.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales indicados se utilizan únicamente para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación entre Industrias Aeon y sus colaboradores:
- Enviar notificaciones operativas por WhatsApp relacionadas con pedidos y tareas dentro de la plataforma interna de Industrias Aeon (por ejemplo: cambios de etapa de un pedido, asignación de tareas y avisos vinculados a un folio).
- Dar seguimiento a la entrega de dichas notificaciones y mantener un registro de su estado (enviada, entregada, leída o fallida).
Industrias Aeon no utiliza estos datos para fines de mercadotecnia, publicidad, prospección comercial ni elaboración de perfiles.
4. Transferencias y transmisión de datos
Para poder transmitir y entregar los mensajes, Industrias Aeon comunica los datos estrictamente necesarios (número de teléfono, nombre de la persona destinataria y contenido del mensaje) a Meta Platforms Ireland Limitedy a las empresas de su grupo que operan la Plataforma de WhatsApp Business («WhatsApp»), en su calidad de proveedor tecnológico, con la única finalidad de encaminar y entregar dichas notificaciones.
Esta comunicación de datos es necesaria para la prestación del servicio solicitado, por lo que no requiere de su consentimiento adicional en términos del artículo 37 de la Ley. WhatsApp trata la información conforme a sus propias políticas de privacidad, disponibles en https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy.
Salvo lo anterior, Industrias Aeon no transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento, excepto en los supuestos previstos en el artículo 37 de la Ley (por ejemplo, cuando la transferencia sea requerida por autoridad competente).
5. Medios para ejercer los derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); a solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); a que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, o para revocar su consentimiento, deberá enviar una solicitud al correo electrónico ventas@industriasaeon.com.mx, que deberá contener al menos: (i) su nombre y un medio para comunicarle la respuesta; (ii) los documentos que acrediten su identidad; (iii) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos; y (iv) cualquier elemento que facilite la localización de los datos.
Industrias Aeon dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción.
6. Revocación del consentimiento
Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, así como solicitar dejar de recibir las notificaciones por WhatsApp, escribiendo a ventas@industriasaeon.com.mx. La revocación no tendrá efectos retroactivos y su atención se sujeta al mismo plazo señalado en el punto anterior.
7. Limitación del uso o divulgación
Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, puede dirigir su solicitud al correo electrónico indicado en este Aviso.
8. Uso de tecnologías de rastreo
Este servicio se presta a través de la Plataforma de WhatsApp Business y no utiliza cookies ni otras tecnologías de rastreo propias de Industrias Aeon para obtener datos personales de forma automática.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
Industrias Aeon podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación del servicio. Cualquier cambio se hará del conocimiento del público a través de esta misma página.
10. Consentimiento
Al proporcionar su número de teléfono para recibir notificaciones por WhatsApp y no manifestar oposición, usted reconoce haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en los términos aquí descritos.
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